🔒 আপনার তথ্য সুরক্ষিত

bbaj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

bbaj-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

bbaj-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যেখানে নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

তথ্য বিক্রি নয়

bbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bbaj (bbaj.click) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি bbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অংশ। bbaj-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি প্রযোজ্য: bbaj.click ওয়েবসাইট, bbaj মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS), লাইভ চ্যাট সেবা এবং ইমেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bbaj কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের ক্যাটাগরি ও উদ্দেশ্য দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
কার্যকলাপ তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। পরিচয়পত্রের কপি শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bbaj বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো হচ্ছে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, পরিচয় যাচাইয়ের সময় এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকনের মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবার কাছ থেকে: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারের কাছ থেকে সীমিত তথ্য।
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। "ন্যূনতম তথ্য" নীতি মেনে চলা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন হলো — bbaj আপনার তথ্য কী কাজে লাগায়। এখানে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ উত্তর দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট সেবা সচল রাখতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি এবং সাপোর্ট দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়ার আসক্তি শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা দিতে।
আমরা করি না: আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেওয়া, বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার।
৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

bbaj শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। এরা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে — শুধু যাচাইযোগ্য তথ্য।
  • আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার সাথে।
  • অডিটর ও আইনি পরামর্শদাতা: ব্যবসায়িক আইনি কার্যক্রমে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার bbaj-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কোম্পানিতে স্থানান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bbaj ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হলো:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: সাইট কত দ্রুত লোড হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে। আপনি এটি বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শনী পছন্দ মনে রাখতে। এটিও বন্ধ করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণে — সম্পূর্ণ বেনামে। আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজার কুকি ব্লক করার সুবিধা দেয়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না। কুকি সেটিংস পরিবর্তনের জন্য আপনার ব্রাউজারের সেটিংস বিভাগ দেখুন।

৭

তথ্য সংরক্ষণকাল

bbaj প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন
মার্কেটিং পছন্দ আনসাবস্ক্রাইব করার পর তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামে করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশি রাখতে হতে পারে।

৮

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। bbaj এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bbaj.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সে ক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
৯

শিশুদের গোপনীয়তা

bbaj-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে:

  • তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bbaj ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান। বিস্তারিতের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bbaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত ফায়ারওয়াল এবং আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক করার সুবিধা।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন, প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: ড্যাশবোর্ডে সংবেদনশীল তথ্য আংশিকভাবে লুকিয়ে প্রদর্শিত হয়।
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার নিজেরও কিছু দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bbaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করব:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bbaj.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার অভিযোগ সমাধান করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। bbaj-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

গোপনীয়তা নীতি গ্রহণের স্বীকৃতি

bbaj-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীও দেখুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র OTP যাচাই, লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি এবং জরুরি নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর NID কপি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তবে যাচাই রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে, তবে মূল দলিলের কপি রাখা হয় না।

বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@bbaj.click-এ ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত কর্মীরা আপনার বেটিং ইতিহাস দেখতে পারেন। তবে এই প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

VPN ব্যবহার আপনার ইন্টারনেট সংযোগ আরও নিরাপদ করতে পারে। তবে bbaj-এর নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবস্থা ইতিমধ্যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। উল্লেখ্য, কিছু VPN ব্যবহার bbaj-এর শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারে — তাই শর্তাবলী পড়ে নিন।
🔒 আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে bbaj-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং জানলেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। এখন নিবন্ধন করুন এবং bbaj-এর সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English